Médiateur à Roanne et dans la Loire
Vous traversez un conflit ou une relation difficile avec un proche, un voisin, un collègue ou vous souhaitez simplement rétablir le dialogue et retrouver la confiance dans un cadre serein et constructif ?
Après 12 ans d’expériences dans divers domaines (juridique, développement économique, transport, social et familial) j’ai pu constater combien les conflits sont présents dans le quotidien et dans tous les domaines. J’ai donc décidé de devenir expert en communication et qualité relationnelle.
Je suis Fabien MARCEL, médiateur professionnel et judiciaire, formateur et consultant en entreprise, et la seule chose qui compte pour moi, c’est VOUS !!
Quelle est ma mission ?
Ma mission c’est de vous redonner la confiance, le courage et les clés pour vous permettre de communiquer à nouveau, de comprendre l’Autre et de vous accompagner pour que VOUS puissiez trouver vous-même une solution durable au conflit qui vous anime !!
À travers une écoute attentive, des outils adaptés et un cadre confidentiel, je vous propose un espace où la parole se libère et retrouve sa place, et où vous pourrez construire ensemble une entente et un avenir serein.
Prenez le temps de découvrir mon approche, mes services et n’hésitez pas à me contacter pour échanger.
En tant que médiateur, une posture spécifique doit être adoptée afin qu’une solution pérenne au conflit puisse voir le jour.
Le médiateur professionnel est un tiers extérieur au conflit, neutre, impartial et indépendant qui utilise un processus avec plusieurs étapes.
La médiation professionnelle
La médiation présente plusieurs avantages :
- Une résolution rapide du différend
- La liberté de choisir l’issue du conflit
- Un coût maîtrisé
- Une solution pérenne au conflit
Des entretiens individuels afin d’identifier les attentes et les besoins et afin de permettre les bases de la médiation
Une ou plusieurs réunions entre les parties pour chercher les issues possibles, identifier les solutions et anticiper ses conséquences.
Mes services / prestations
Conflit entre particuliers
Les différends, les conflits et les tensions sont présents dans votre vie, pensez à la médiation pour apaiser votre quotidien et renouer le dialogue.
La Médiation en entreprise
Tensions entre collaborateurs ou associés, problématiques de harcèlement, épuisement au travail, la médiation peut être une solution…
Médiation pour les institutions
Relations tendues entre agents, incompréhensions hiérarchiques ou blocages organisationnels
La médiation judiciaire
Pour des différends entre voisins, entre locataire et propriétaires, lors de bornage ou de servitudes vous devez tenter une résolution amiable de votre conflit avant de saisir le Tribunal.
La médiation de la consommation
En tant qu’artisans, commerçants ou prestataires de services pour des particuliers, vous avez l’obligation d’avoir un médiateur de la consommation
En tant que consommateurs, vous avez un litige avec un professionnel.
Conseils et Formations
Parce qu’il vaut mieux prévenir que guérir… Je vous propose plusieurs types de formations, d’audit et de conseils en entreprise ou pour les particuliers, afin de vous permettre de mieux communiquer et d’éviter le conflit.
“Grâce à l’accompagnement de Monsieur Marcel, nous avons pu renouer le dialogue dans notre famille après des mois de conflits. Sa bienveillance et son écoute ont tout changé. Je recommande vivement ses services à toute personne traversant une situation difficile.”
Sophie D. (médiation familiale)
“Monsieur Marcel est intervenu dans un conflit entre deux équipes au sein de notre entreprise. En quelques séances, il a su restaurer la communication et apaiser les tensions. Son professionnalisme et sa neutralité ont été précieux.”
Laurent M., Directeur des Ressources Humaines
(médiation en entreprise)
“J’ai suivi une formation animée par Monsieur Marcel sur la gestion des conflits au travail. Ses méthodes sont concrètes, accessibles, et basées sur des situations réelles. Une vraie montée en compétences pour moi !”
Inès B., Assistante de direction
(formation à la gestion des conflits)
“Monsieur Marcel nous a accompagnés dans la réorganisation de notre petite entreprise. Il a su poser les bonnes questions et nous guider vers des décisions plus claires. C’est un conseiller de confiance, à l’écoute et engagé.”
Jérôme L., Directeur de TPE
(accompagnement stratégique – conseil)
Médiateur à Roanne 